이용약관

1. 서비스의 성격 (통신판매중개)

호가호가는 회원 사이의 경매 거래를 중개하는 통신판매중개자이며, 거래의 당사자가 아닙니다. 물건의 정보⁠·⁠품질⁠·⁠진위, 대금 지급, 배송⁠·⁠전달에 대한 책임은 판매자와 낙찰자에게 있습니다.

• 서비스는 경매 페이지, 입찰 처리, 낙찰자 확정, 판매자와 낙찰자 사이의 1:1 채팅을 제공합니다.
• 서비스는 대금을 받거나 보관하지 않습니다. 결제 방법⁠·⁠금액 전달⁠·⁠배송이나 직접 전달 방법은 낙찰 후 채팅에서 판매자와 낙찰자가 직접 정합니다.
• 현재 서비스 이용료와 거래 수수료는 받지 않습니다. 유료로 바꾸는 경우 시행 전에 미리 알립니다.

2. 회원

• 구글 또는 X(트위터) 계정으로 로그인하면 회원이 됩니다. 만 14세 미만은 이용할 수 없습니다.
• 서비스 화면에는 실명 대신 닉네임이 표시됩니다. 다른 사람이나 기관을 사칭하거나, 욕설⁠·⁠혐오 표현이 담긴 닉네임은 운영자가 바꾸거나 이용을 제한할 수 있습니다.
• 계정 관리 책임은 회원에게 있으며, 다른 사람에게 계정을 빌려주거나 넘길 수 없습니다.
• 회원은 내 판매자 페이지에서 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 진행 중인 경매⁠·⁠입찰⁠·⁠거래가 있으면 끝난 뒤 탈퇴할 수 있습니다.

3. 경매 등록 (판매자)

• 판매자는 자신이 실제로 가지고 있고 팔 권리가 있는 물건만 등록해야 합니다.
• 물건의 상태⁠·⁠하자⁠·⁠진위⁠·⁠구성품 등 거래 판단에 중요한 사실은 설명과 사진에 정확히 적어야 합니다. 사실과 다른 설명으로 생긴 문제의 책임은 판매자에게 있습니다.
• 등록한 경매는 첫 입찰이 들어오기 전까지만 수정하거나 취소할 수 있습니다.
• 판매자는 등록한 사진과 글을 올릴 권리가 있어야 하며, 서비스가 경매 페이지⁠·⁠물건 둘러보기⁠·⁠링크 미리보기에 이를 표시하는 데 동의합니다.
• 물건 둘러보기 목록에는 판매자가 노출을 요청하고 운영자가 승인한 물건만 공개되며, 운영자는 승인을 거절할 수 있습니다.

4. 입찰과 낙찰

• 입찰은 취소할 수 없습니다. 신중하게 입찰해 주세요.
• 경매가 마감되면 가장 높은 금액을 부른 회원이 낙찰자가 됩니다. 같은 금액이면 먼저 부른 회원이 낙찰자가 됩니다. 낙찰자는 낙찰 금액으로 물건을 살, 판매자는 그 금액에 팔 약속을 한 것으로 봅니다.
• 판매자가 “마감 직전 연장”을 켠 경매는 마감 5분 안에 입찰이 들어오면 마감이 그때부터 5분 뒤로 늦춰집니다.
• 낙찰자가 거래하지 않거나 양쪽이 합의해 거래를 취소하면, 판매자는 다음 순위 입찰자에게 그 사람이 불렀던 최고 금액으로 24시간 동안 구매를 제안할 수 있습니다. 이 제안은 받을지 말지 자유롭게 정할 수 있습니다.

5. 낙찰 후 거래와 노쇼

• 낙찰되면 판매자와 낙찰자만 쓰는 채팅방이 열리고, 양쪽에 알림 메일이 갑니다.
• 판매자와 낙찰자는 각자 낙찰 후 24시간 안에 채팅을 1번 이상 보내야 합니다. 보내지 않으면 노쇼로 기록됩니다(양쪽 모두 보내지 않으면 양쪽 모두).
• 거래 중 상대가 마지막 채팅 후 3일 넘게 답이 없으면 연락 두절로 신고할 수 있고, 신고 후 24시간 안에 답이 없으면 노쇼로 기록되고 거래가 끝납니다.
• 노쇼가 기록되면 입찰과 경매 등록이 제한됩니다. 1회 7일, 2회 30일, 3회부터는 영구 제한입니다. 탈퇴 후 같은 이메일로 다시 가입해도 기록은 유지됩니다.
• 양쪽이 모두 동의해 취소한 거래(합의 취소)는 노쇼로 기록하지 않습니다.
• 회원 프로필에는 거래 완료 횟수와 노쇼 횟수가 표시됩니다.

6. 등록할 수 없는 물건

• 법으로 판매가 금지되거나 허가⁠·⁠자격이 필요한 물건 (주류, 담배⁠·⁠전자담배, 의약품⁠·⁠의료기기, 총포⁠·⁠도검⁠·⁠화약류 등)
• 위조품⁠·⁠가품, 도난품, 다른 사람의 저작권⁠·⁠상표권 등을 침해하는 물건
• 살아 있는 동물, 음란물, 개인정보⁠·⁠계정⁠·⁠인증 수단
• 선불카드⁠·⁠가상자산 등 현금처럼 쓰이는 것, 실제로 넘길 물건이나 서비스가 없는 경매
• 그 밖에 법령이나 공공질서에 어긋나는 물건

7. 금지 행위

• 자기 경매에 다른 계정으로 입찰하거나, 아는 사람에게 부탁해 값을 올리는 행위
• 낙찰 후 정당한 이유 없이 낙찰 금액보다 더 받으려 하거나 다른 조건을 강요하는 행위
• 사기, 거짓 설명, 욕설⁠·⁠위협⁠·⁠괴롭힘, 다른 사람의 개인정보를 퍼뜨리는 행위
• 자동 프로그램으로 입찰⁠·⁠채팅하거나 서비스를 방해하는 행위
• 정지를 피하려고 새 계정을 만드는 행위

8. 운영자의 조치

운영자는 이 약관을 어긴 경매를 내리거나, 회원의 이용을 제한하거나, 노쇼 기록을 정정할 수 있습니다. 신고나 분쟁을 확인하기 위해 필요한 경우 해당 거래의 채팅을 열람할 수 있으며, 열람과 모든 조치는 사유와 함께 기록합니다(자세한 내용은 개인정보처리방침).

9. 분쟁과 책임

• 회원 사이의 거래에서 생긴 분쟁은 당사자끼리 해결하는 것이 원칙입니다. 운영자는 요청이 있으면 거래 기록과 채팅 등 확인할 수 있는 자료를 바탕으로 해결을 돕습니다.
• 운영자는 거래 당사자가 아니므로 회원이 등록한 물건이나 회원 사이의 거래로 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다. 다만 운영자의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해는 예외입니다.
• 서비스 점검, 사용하는 클라우드 업체의 장애 등으로 서비스가 잠시 멈출 수 있습니다. 이 때문에 마감 시각이 지나도 낙찰 처리가 늦어질 수 있습니다.
• 사기 피해가 의심되면 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr)에 신고하고, 운영자에게도 알려 주세요.

10. 약관의 변경

약관이 바뀌면 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 이 페이지에 알립니다. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다.

11. 준거법과 관할

이 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁으로 소송이 필요한 경우 민사소송법에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

12. 운영자 정보와 문의

• 운영: 호가호가 (개인 운영)
• 문의: panchro1904@gmail.com